Windowsセキュリティアップデートの影響でネットワーク印刷ができなくなる事例が多発

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2021年9月のPatch Tuesdayセキュリティ更新プログラムをインストールした後、ネットワークプリントに問題があることが報告されています。

マイクロソフトは先日、60のセキュリティアップデートと多数のバグの修正をリリースしました。その中には、CVE-2021-36958として追跡されている最後に残ったPrintNightmareの脆弱性の修正も含まれています。

マイクロソフト、残りのWindows PrintNightmareの脆弱性を修正

この脆弱性は、多くのランサムウェアグループが脆弱なデバイス上でSYSTEM権限を即座に獲得するために使用しているため、修正が極めて重要なものでした。

しかし、多くのWindowsシステム管理者からプリントサーバにPrintNightmareの修正プログラムをインストールした後、コンピュータがネットワークプリンタに印刷できなくなったとの報告を受けています

更新プログラムがネットワーク印刷を壊しており、更新プログラムを削除することでしか解決できないと述べています。

プリントサーバーは2012R2と2016でした。アップデート前はすべて正常に動作していました

昨日のWindows Updateの後、ネットワークコンピュータのどれも、プリントサーバとして使用しているWindows 10コンピュータに印刷できなくなりました。

「知る限りでは、この問題はv3とv4の両方のドライバーを持つプリンターに影響を与えましたが、100%の確信はありません(この問題は、v3のプリンターを壊した前回のアップデートで発生した問題とは異なります)。昨日、別の管理者から聞いた話では、「サーバー上でパッチをアンインストールした後、すべてが正常に戻った」とのこと。

すべてのユーザーにネットワーク印刷の問題が発生していますが、同じエラーが表示されるわけではありません。

例えば、ある人は、自分のデバイスがアプリケーションのイベントログに4098の警告を表示していると言っていました。このエラーは、”The user” preference item in the” Group Policy Object did not apply because it failed with error code ‘0x8007011b’ This error was suppressed.” となっています。

また、別の管理者によると、「プリンタポート」タブが空白になっており、さらに別の管理者によると、「アクセス拒否」エラーが発生したとのことです。

これらの問題は、HP、キヤノン、コニカミノルタ、ラベルプリンタを含むすべてのネットワークプリンタ、およびType 3とType 4の両方のプリンタドライバに影響を与えているようです。

なお、USBプリンタを直接コンピュータに接続している場合は、問題は発生していないようです。

新しいセキュリティアップデート「PrintNightmare」とそれに伴うネットワーク印刷の問題に関連するアップデートは以下の通りです。

  • KB5005568 (Windows Server 2019)
  • KB5005613 (Windows Server 2012 R2)
  • KB5005627 (Windows Server 2012 R2)
  • KB5005623 (Windows Server 2012)
  • KB5005607 (Windows Server 2012)
  • KB5005606 (Windows Server 2008)
  • KB5005618 (Windows Server 2008)
  • KB5005565 (Windows 10 2004, 20H2, 21H1)
  • KB5005566 (Windows 10 1909)
  • KB5005615 (Windows 7 Windows Server 2008 R2)

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