マイクロソフトは、世界中の Exchange Online のお客様がメールボックスにアクセスしたり、電子メールを送受信したりできなくなっている継続的な停止について調査しています。
影響を受けるユーザーには、今日の午後 1 時 11 分 (UTC) から、メッセージの送信または受信時に「550 5.4.1 受信者アドレスが拒否されました: アクセスが拒否されました」というエラーが表示されます。
「ユーザーが任意の接続方法を介して Exchange Online メールボックスにアクセスできない可能性がある問題を調査しています。追加の詳細は、EX522020 の下のサービス正常性ダッシュボード内で見つけることができます」と Microsoft は本日、 ツイートしました。
TwitterやRedditでは、Exchange Online のメールボックスに送信された電子メールの大部分が受信者のメールボックスに届かないという報告も寄せられています。
マイクロソフトは、本日午後 5 時 22 分 (UTC) に発行されたサービス ヘルス アラートで、「影響を与えている可能性のあるディレクトリ ベースのエッジ ブロッキング (DBEB) の潜在的な問題を特定しました。
「これを既存の診断データと併せて調査し、次のステップを決定しています。影響は、北米、ヨーロッパ、および英国で影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを提供されているユーザーに固有のものです。」
DBEBを使用すると、管理者は、無効な受信者のメッセージ拒否と、Microsoft 365 または Office 365 に存在しない電子メール アドレスに送信されたすべてのメッセージのブロックを構成できます。
Redmond は 30 分前に、テレメトリ データはサービスが回復し始めていることを示していると述べていましたが、その後の更新では、追加の監視により、停止がまだ進行中であることが明らかになったと述べています。
継続的な監視により、問題が進行中であることが示されました。引き続き調査を行っており、詳細は管理センターの EX522020 で確認できます。
— Microsoft 365 ステータス (@MSFT365Status) 2023 年 3 月 1 日
レドモンドは本日、アジア太平洋地域の一部のユーザーが Exchange Online および Microsoft Teams サービスにアクセスできなくなった2 回目の停止も緩和しました。
ルーターの IP アドレスの変更により、Microsoft のワイド エリア ネットワーク (WAN) 内のルーター間でパケット転送の問題が発生した後、1 月下旬に世界規模で別の停止が発生し、複数の Microsoft 365 サービスがダウンしました。
先月の停止によって影響を受けたサービスのリストには、Microsoft Teams、Exchange Online、Outlook、SharePoint Online、OneDrive、Microsoft 365 管理センター、Microsoft Graph、Microsoft Intune、およびいくつかの Microsoft Defender 製品が含まれていました。
これは発展途上の話です…
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