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Your Service Desk is the New Attack Vector—Here’s How to Defend It.

The service desk is the new perimeter Attackers aren’t picking locks—they’re picking people. The fastest way inside many...
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サービスデスクが攻撃されている:どうすればいいのか?

サービスデスクのエージェントは手助けをするために存在しており、IT問題と格闘しているときは、誰もがチャットボットよりも理解ある人間と話すことを好む。 残念ながら、サイバー犯罪者がサービスデスクを標的にする際に悪用しようとするのも、この人間的...
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ITサービスデスクが脅威の標的になる理由

組織のサービスデスクは、パスワードのリセット、IT問題の解決、エンドユーザーに必要なソフトウェアのセットアップなど、重要な役割を担っています。 また、パスワードリセットのゲートキーパーとして、サイバー攻撃の格好の標的でもあります。脅威の主体...