News AIがサービスデスクへの攻撃を助長する3つの仕組みと、その防止策
IBMの「2025年データ侵害コスト報告書」によると、調査対象となったデータ侵害の16％において、攻撃者がAIツールを使用しており、その多くはフィッシングやディープフェイクによるなりすまし攻撃に利用されていたことが明らかになりました。セキュ...
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News Securing the service desk: Why social engineering attacks keep succeeding
Service desk social engineering remains one of the most effective ways for attackers to gain access to corporate systems...
News Your Service Desk is the New Attack Vector—Here’s How to Defend It.
The service desk is the new perimeter Attackers aren’t picking locks—they’re picking people. The fastest way inside many...
News サービスデスクが攻撃されている：どうすればいいのか？
サービスデスクのエージェントは手助けをするために存在しており、IT問題と格闘しているときは、誰もがチャットボットよりも理解ある人間と話すことを好む。 残念ながら、サイバー犯罪者がサービスデスクを標的にする際に悪用しようとするのも、この人間的...
News ITサービスデスクが脅威の標的になる理由
組織のサービスデスクは、パスワードのリセット、IT問題の解決、エンドユーザーに必要なソフトウェアのセットアップなど、重要な役割を担っています。 また、パスワードリセットのゲートキーパーとして、サイバー攻撃の格好の標的でもあります。脅威の主体...