ブイグ・テレコムは、サイバー攻撃により640万人の顧客の個人情報が流出し、データ漏洩に見舞われたと警告した。
ブイグ・テレコムは、モバイル、インターネット、IPTVサービスを提供するフランス最大級の通信サービス・プロバイダーである。ブイグ・テレコムの携帯電話加入者数は1450万人、従業員数は9000人、年間売上高は568億ユーロ（6600億ドル）。
ブイグ・テレコムはFAQとプレス・ステートメントで、この攻撃が2025年8月4日の日曜日に発生したことを確認した。
ブイグ・テレコムによると、顧客サービスやネットワークへの影響は確認されていないが、640万人の顧客の個人情報が漏洩した。
「ブイグ・テレコムは、640万人の顧客アカウントの個人情報への不正アクセスを許すサイバー攻撃の被害にあった。
「この事態はブイグ・テレコムの技術チームによって可能な限り迅速に解決され、必要な追加対策はすべて実施された。
以前の声明によれば、内部調査により、この攻撃は「特定の内部リソース」を標的とした「既知のサイバー犯罪グループ」によって組織されたものであることが確認されたという。
同社はフランス国家サイバーセキュリティ機関（ANSSI）とCNIL（フランスデータ保護当局）にその旨報告し、この攻撃により犯人は最高5年の禁固刑と15万ユーロの罰金を科される可能性があると指摘した。
FAQによると、盗まれた顧客情報は以下の通り：
- 連絡先の詳細
- 契約情報
- 契約情報
- 会社情報（法人顧客）
- 国際銀行口座番号（IBAN）
重要なのは、クレジットカード番号やブイグ・テレコムのアカウント・パスワードが漏洩していないことだという。
同社は現在、攻撃者のネットワークへのアクセスをブロックし、監視を強化し、追加のセキュリティ対策を実施している。
顧客にはSMSと電子メールで直接この侵害について通知しているが、この状況は詐欺やフィッシングのリスクにさらされている。
ブイグ・テレコムは顧客に対し、信頼を得るために名前や口座番号を名乗ったり、電話をかけてきた相手にログイン情報などの機密情報を教えないよう呼びかけている。
流出したIBANは最初の送金には十分ではないが、影響を受けた個人は定期的に引き落としをチェックし、不審な動きに気づいたらすぐに銀行に連絡するよう勧めている。
つい先週、フランスの大手通信会社オレンジが、2025年7月25日に発生した同様のネットワーク侵害を公表した。
顧客データが盗まれたかどうかの調査はまだ続いており、同社は最新情報を発表していない。
欧州の通信事業者を標的としたこれらの事件は、米国を拠点とする通信事業者に対する同様の攻撃と呼応しており、ハッキング・グループ「ソルト・タイフーン」の中国サイバースパイ工作員によるものとされている。
この攻撃についてBouygues Teleco社に質問し、回答があれば記事を更新する。
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