オランダの通信プロバイダーOdido社は、サイバー攻撃を受け、620万人の顧客の個人情報が流出したと報じられ、警告を発している。
Odidoはオランダ最大級の携帯・通信プロバイダーで、全国数百万人の顧客に携帯、ブロードバンド、テレビサービスを提供している。同社は2023年にT-モバイル・オランダとテレ2オランダのブランド変更により設立された。
同社によると、2月7日の週末にインシデントを検知し、社内外のサイバーセキュリティ専門家による調査を開始した。
Odido社によると、攻撃者は同社の顧客連絡システムに侵入し、多くの顧客の個人データをダウンロードさせたという。
「Odidoはサイバー攻撃を受け、顧客データが流出しました。
「これは、Odidoが使用している顧客コンタクトシステムの個人データに関わるものです。パスワード、通話記録、請求情報には影響はありませんでした。
OdidoはNu.nlに対し、この情報漏洩は620万人の顧客に影響し、脅威行為者は数百万件の記録を盗んだと同社に連絡したと述べた。
情報漏洩を知った後、Odido社は直ちに顧客連絡先情報への不正アクセスをブロックし、オランダデータ保護局（Autoriteit Persoonsgegevens）に報告したという。
Odidoによると、流出した情報は顧客ごとに異なるが、以下のようなものが含まれる：
- 氏名
- 住所と居住地
- 携帯電話番号
- 顧客番号
- 電子メールアドレス
- IBAN（口座番号）
- 生年月日
- 身分証明データ（パスポートまたは運転免許証の番号と有効期限）
ただし、パスワード、通話記録、位置情報、請求書の詳細、本人確認書類のスキャンは影響を受けないことを同社は強調している。
同社は現在、影響を受けたすべての顧客に対し、48時間以内に通知を受け取るよう電子メールで通知している。
Odido社によると、同社は現在、不正アクセスをブロックし、セキュリティ管理を強化し、不審な動きに対する監視を強化し、インシデント対応と緩和を支援するために外部のサイバーセキュリティ専門家を起用したという。
現時点では、データが公に流出した証拠や、攻撃の背後にいる人物は見つかっていない。
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