Windows ServerでMicrosoft Defender for Endpointの起動に失敗する事象が発生中

news

Microsoftは、Windows Serverに影響を与える新たな問題を確認し、一部のシステムでエンドポイントセキュリティソリューション「Microsoft Defender for Endpoint」の起動を妨げることを明らかにしました。

enterprise endpoint security platform(旧称:Microsoft Defender Advanced Threat ProtectionまたはDefender ATP)は、Windows Server Coreがインストールされたデバイスで起動または実行できない場合があります。

この既知の問題は、Windows Server 2019のKB5007206以降の更新プログラムおよびWindows Server 2022のKB5007205以降の更新プログラムをインストールしたデバイスにのみ影響する問題です。

KB5007205以降の更新プログラムをインストール後、Windows Server CoreがインストールされたデバイスでMicrosoft Defender for Endpointの起動や実行に失敗することがあります。

Windows Server 2022
View announcements and review known issues and fixes for Windows Server 2022

今回新たに確認された問題は、Windows 10デバイス上で動作するMicrosoft Defender for Endpointには影響しません。

マイクロソフト社は現在、このバグに対処するための解決策を検討しており、今後のアップデートで修正プログラムを提供する予定です。

2021年11月のKB5007206およびKB5007205累積更新プログラムは、Windowsユーザーに他の問題も発生させており、アプリを修復または更新した後にアプリが壊れるWindowsインストーラーのバグや、Windowsプリントサーバーで共有されているリモートプリンターに接続しようとする際のエラーなどがあります。

マイクロソフト社は、KB5007253プレビュー累積更新プログラムで、インストーラーとネットワーク印刷の問題を修正したとしています。

この更新プログラムをインストールするには、「設定」から「Windows Update」をクリックし、手動で「更新プログラムの確認」を実行します。

これはオプションの更新プログラムであるため、「ダウンロードしてインストールする」リンクをクリックすると、インストールするかどうかが尋ねられます。

なお、KB5007253プレビューアップデートは、Microsoft Updateカタログから手動でダウンロードしてインストールすることもできます。

Defender Antivirusがクラッシュするという報告

Microsoft Defender AntivirusがEventID 3002の通知(MALWAREPROTECTION_RTP_FEATURE_FAILURE)と「Real-time protection encountered an error and failed」のエラーコードでクラッシュするという報告もあるようです。

この問題は、バージョン1.353.1477.0と1.353.1486.0の間のセキュリティインテリジェンスアップデートをインストールした後にのみ発生します。

Microsoft社のドキュメントによると、リアルタイム保護がクラッシュした後にこのイベントIDがログに表示されるシステムでは、次のMicrosoft Defender Antivirusのうち1つ以上が失敗します。

  • アクセス時
  • Internet ExplorerのダウンロードファイルとMicrosoft Outlook Expressの添付ファイル
  • 挙動監視
  • ネットワーク検査システム

Microsoft社はこのバグをバージョン1.353.1502.0で修正したようですが、オランダのセキュリティ専門家SecGuru_OTX氏によると、挙動監視などの機能を再び有効にするために、デバイスのハード再起動が必要になる場合があるようです。

SecGuru_OTXは、このMicrosoft Defender Antivirusのバグの影響を受けているシステムを見つける方法と、この問題を修正する方法についても情報を提供しています。

Comments

タイトルとURLをコピーしました