最も成功しているコンピュータ サイエンティストは、幼い頃にプログラミングを学び、一流の学校でエンジニアリングを学び、大学を卒業してすぐにソフトウェア開発の仕事に就くという認識がまだ残っています。それだけ多くの人がこの分野に参入していますが、それが唯一の道ではありません。 Microsoft ソフトウェア エンジニアの Rebecca Nzioki は生きた証です。彼女はビジネスの勉強を始めましたが、IT の方が面白いと感じたため、専門分野を変更しました。仕事を始めた後、顧客の問題を解決することへの情熱を発見した後、彼女は再び分野を変えることを決心しました。その後、彼女はコーディング方法の学習に専念し、サポートしている顧客を苛立たせていた問題の恒久的な修正を見つけられるようにしました。
私の経験では、コンピューター サイエンスの分野でどのような道をたどったとしても、最高のエンジニアとは、レベッカのように、顧客の問題を解決し、顧客の経験がどんどん良くなるようにすることに専念する人です。高校に入る前にプログラミングの方法を知っていた「子供の天才」ではなかったからといって、今この分野に参入しても信じられないほどの成功を収めることができないと考える理由はありません。 Rebecca はとても印象的だったので、私たちは何度も彼女をリクルートしようとしました。現在、彼女はID およびネットワーク アクセスグループのソフトウェア エンジニアであり、アフリカ開発センター (ADC) の一部として母国ケニアで働いています。彼女が Microsoft に入社して間もないですが、彼女の貢献はすでに注目に値します。彼女の成長を見るのが待ちきれません。
Microsoft のアイデンティティ エンジニアリング担当コーポレート バイス プレジデントである Igor Sakhnov との Rebecca のインタビューは、明確さと長さのために編集されています。マイクロソフトへの彼女の個人的な旅について詳しく知ることができるように、いくつかのビデオ スニペットを含めました。
Igor: レベッカ、私はレドモンドにいて、あなたはナイロビにいます。同じ会社で、同じ問題と課題に取り組んでいます。それが現世の美だ！それでは、経歴を教えてください。最初から始めましょう。コンピュータとの最初の経験は何でしたか?私の場合、それはゲームをすることでした。
Rebecca:私も、ゲームでした。小学生の頃、パソコンの授業はありましたが、パソコンの歴史には全く興味がありませんでした。ゲームがしたくて参加しました。
Igor: ほとんどの人は、この方法でコンピューターについて学び始めたと思います。年をとるにつれて、エンジニアになりたいといつも思っていましたか?
Rebecca:私は経営学を勉強するために大学に行きましたが、出願時に、母は IT を少し取り入れた仕事をするようにアドバイスしてくれました。彼女はその背景を持つことが重要だと感じました。勉強しているうちに、経営よりもITの方に興味があったので、そちらに専念するようになりました。
Igor: あなたのお母さんはあなたに素晴らしいアドバイスをくれました!大学卒業後すぐにコーディングに飛び込みましたか?
Rebecca:大学卒業後の最初の仕事はサポートでした。同社は電気通信に焦点を当てていました。具体的には、携帯電話の通話時間の販売です。私たちの上司は、市場が稼働していることを確認するために私たちが見るグラフを作成しました。 22画面まで見ました。それを 2 年間続けた後、次のレベルに進む機会を得ました。自分でスクリーンを作成することです。
その時点で、私たちは多くの問題を抱えた新しい市場を立ち上げたばかりでした。まったく新しいものだったので、常にダウンしていました。私たちは非常に多くの新しいことを試みていました。画面を作成するだけでなく、カスタマー ケアにも移行していたので、私たちの仕事が顧客にどのような影響を与えているかを知っていたので、本当に必要なときに放送時間のクレジットを借りることができました。お客様とのコミュニケーションや技術面の仕事をしていました。
エンジニアが発生した問題を解決し、問題の根本原因に到達するのを見て、プログラミングに興味を持つようになりました。私は新しい問題が発生するたびに興味を持ちました: どうすればこれを解決し、完全になくすことができるでしょうか?同じ問題を何度も繰り返すのではなく、新しい問題が必要です。サポート側で 2 年間過ごした後、ようやくコーディングを開始しました。しばらくは両方をやっていましたが、自信がつくにつれてゆっくりと移行しました。
イゴール: なんて旅だ！あなたは、顧客の問題を解決するのが本当に好きだとおっしゃいました。あなたの動機は何でしたか？
Rebecca:顧客がいつでもサービスを利用できることを知っていて、喜んでくれる.サービスをスムーズに利用できること、信頼できるサービスを提供できることがわかった。
Igor: 顧客志向によって、仕事や次のステップをどのように考えるかが決まるのは素晴らしいことです。そして、それが Microsoft の組織を定義するものです。あなたは私たちに 3 回話をするように言われたと聞きました。それについて詳しく教えていただけますか？
レベッカ:マイクロソフトは、私が最初にエンジニアリングを始めた 2019 年 12 月に初めて電話をかけてきました。その時点で、私はインタビューするのに十分な自信がありませんでした。キャリアを変えるには適切な時期ではなかったので、その電話には応じませんでした。彼らは翌 9 月に再度連絡を取りましたが、上級ソフトウェア エンジニアを探していました。しかし、この時までに、私は本当に何か違うことをしたいと思っていました。採用担当者からは、2020 年 12 月に連絡を取るように言われました。2021 年 1 月に面接したとき、私は準備ができていると感じました。
Igor: 3 回目は魅力的だったね!そして、あなたが自信をつけて面接を成功させたことを嬉しく思います。興味深いのですが、採用担当者は面接の準備について何かサポートをしてくれましたか?
Rebecca:彼らは、アルゴリズムやその他の必要な事項を記載した PDF ドキュメントを提供してくれました。実際に面接の準備をしているのかどうかを電話で尋ねてくる、本当に優秀な採用担当者がいました。
Igor: これらのリソースがお役に立てて光栄です。あなたが今ここにいること、そして自信を構築し、それらのリソースを獲得することで、成功への準備が整ったことは素晴らしいことです.
レベッカ：はい！
Igor: あなたは Microsoft に約 1 年間勤務しています。マイクロソフトとアフリカ開発センターについてどう思いますか?
レベッカ:私はこの体験が大好きです。それは急な学習曲線でしたが、私は挑戦のためにここにいます.私のチームでは全員が新人だったので、ADC にはその方法を教えてくれる人がいませんでした。私たちは一緒にそれをナビゲートしましたが、この時点で私たちはそれを理解しています.私たちはまだ学んでいますが、私たちのパターンはうまくいっています。
Igor: 技術的には、何に取り組んでいて最も興奮していますか?
レベッカ:私のプロジェクトは現在、 Microsoft Authenticator アプリに取り組んでいます。ユーザーがパスワードを使用せずにアプリケーションを介してサインインできるようにするか、パスワードのみを使用しない 2 要素または多要素認証を使用して、セキュリティ レベルを設定します。そして、私たちがそのような変化を推進していることを知ることは、非常にエキサイティングです.
私は認証エクスペリエンスが大好きで、パスワードレスに移行しています。私たちのラップトップは常にパスワードレスを使用していますが、ブラウザで見たことがなく、パスワードを使用せずに Skype にサインインすることもありませんでした。いつも忘れていたのでワクワクします！また、コードの管理方法、コラボレーションの方法、プッシュとデプロイの方法など、すべて非常に興味深いものでした。
Igor: 話をする前に、あなたの成長や前進への動機は何ですか?何を達成したい、または何に向かって進みたいですか？
Rebecca:今は、コーディング能力をさらに向上させたいと思っています。私はまだマネージャーになりたいとは思っていません。今のところは、使用するテクノロジーに特化し、経験を積み、より優れたエンジニアになりたいと思っています。
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