
ボルボ・グループ・ノースアメリカは、ボルボが顧客である米ビジネスサービス大手コンデュエントのITシステムが侵害され、間接的なデータ漏洩に見舞われたことを明らかにした。
ボルボ・グループ・ノースアメリカは、スウェーデン系多国籍企業の米国、カナダ、メキシコにおける事業部門である。トラック、バス、建設機械、エンジン、産業用パワーシステムなど、商用車と重機の製造に注力している。
米国で大人気のブランド、マック・トラックはその子会社のひとつである。ボルボ・グループはボルボ・カーズとは異なり、乗用車は製造していない。
コンデュエント社が2025年後半に公表した大規模なデータ流出事件では、ボルボ・グループ・ノースアメリカの17,000人近い顧客や従業員の個人情報が流出した。
コンデュエントは米国のビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)企業で、政府や企業向けにデジタル・プラットフォームやサービスを提供している。
同社は2024年10月21日から2025年1月13日にかけてセキュリティ侵害に遭い、脅威者はフルネーム、社会保障番号(SSN)、生年月日、健康保険契約の詳細、ID番号、医療情報を盗み出した。
Conduent社はまだ正確な被害者数を把握していないが、オレゴン州の1,050万人、テキサス州の1,550万人に影響があることを公表している。
同社は現在、顧客に代わって影響を受けた関係者に通知を送り、ボルボ・グループ北米の顧客と従業員に対し、少なくとも1年間はID監視サービスの無料メンバーシップを提供し、クレジットとダークウェブの監視、IDの復元も行っている。
Conduent社は、2025年4月にサイバーセキュリティ・インシデントを公表し、「このインシデントによって個人情報が影響を受けた可能性のある個人に対し、顧客に代わって通知書を送付することに同意した」と発表した。
“顧客と協力して、4月15日までにすべての消費者通知を発送する予定です。また、消費者からの問い合わせに対応するため、専用のコールセンターを設置しました。現時点では、Conduentは、このインシデントによって影響を受けた可能性のある情報が悪用されようとした形跡も、実際に悪用された形跡もありません」と同社の広報担当者は述べた。
さらに、通知を受けた人は、詐欺警告や信用情報のセキュリティ・フリーズを行うことを検討するよう勧められている。
ボルボ・グループ・ノース・アメリカは最近、同じく第三者サプライヤーによる新たなデータ漏洩に見舞われ、フルネームや社会保障番号などの従業員データが流出した。
この情報漏えいは、2025年8月にITサービス・サプライヤーのMiljödata社で発生した情報漏えいによるもので、スウェーデンと米国のボルボ・グループ従業員を含む150万人分の情報が流出した。
2021年、ボルボ・カーズは、ハッカーが同社のサーバーから研究開発(R&D)データを盗むというセキュリティ侵害に見舞われた。この攻撃はデータ強奪グループ「スナッチ」によって主張され、彼らは強奪ポータルで盗まれたファイルを流出させた。
更新[2月11日]: 記事を更新し、Conduent社からの声明を掲載しました。
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