オランダのフィットネス大手ベーシック・フィットは、ハッカーが同社のシステムに侵入し、100万人の顧客の情報にアクセスしたと発表した。
同社は、オランダ、ベルギー、フランス、スペイン、ドイツを含む12カ国で1700以上のクラブと430以上のフランチャイズを所有するヨーロッパ最大のジムチェーンを運営している。
ベーシック・フィットは本日未明、ウェブサイトで公表した情報開示の中で、サイバー攻撃の影響を受けたクラブ会員には直接通知したと述べている。
「本日、ベーシック・フィットは、会員のベーシック・フィット・クラブへの来店を記録するシステムへの不正アクセスについて、関連するデータ保護当局に通知 しました。
「不正アクセスは当社のシステム監視プロセスによって検知され、発見後数分で停止しました。
迅速な対応が謳われているにもかかわらず、外部のセキュリティ専門家の協力を得て行われた調査の結果、攻撃者はベーシック・フィット会員の一部のデータを流出させていたことが判明した：
- 氏名
- 住所
- 電子メールアドレス
- 電話番号
- 生年月日
- 銀行口座情報
- その他の会員情報
なお、Basic-Fitフランチャイズの顧客データは別のシステムに保存されているため、今回の事故では流出していない。
公開された情報開示の中で、同社はオランダで影響を受けた個人の数を200,000人と明記している。しかし、広報担当者は、オランダ、ベルギー、ルクセンブルク、フランス、スペイン、ドイツの会員総数は約100万人であると語った。
ベーシック・フィットの担当者は、ヨーロッパ中のジムの会員数は約500万人だと指摘した。
公式発表によると、データ漏洩の結果、身分証明書やアカウント・パスワードにアクセスされたわけではない。
欧州連合（EU）のデータ保持法に基づき、ベーシックフィットは2年後にすべての個人データと会員資格を自動的に削除することが義務付けられている。
顧客は解約から1年後、My Basic-Fitアプリ内のデータにアクセスできる。アプリ内の情報は、デバイスからアンインストールしてから2ヶ月後、およびメンバーシップ終了時に自動的に削除される必要がある。
Basic-Fit社によると、今回の事故の影響に関する調査では、データがオンライン上に流出したことは判明しなかったという。とはいえ、同社は外部の専門家の協力を得て監視を続けるとしている。
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