メディア・ストリーミング・プラットフォームのPlexは、ハッカーがデータベースの1つから顧客の認証データを盗むというデータ侵害に遭ったため、パスワードをリセットするよう顧客に警告している。
Plexが見たデータ漏洩の通知では、盗まれたデータにはメールアドレス、ユーザー名、安全にハッシュ化されたパスワード、認証データが含まれているという。
「無許可の第三者が当社のデータベースの1つから顧客データの限られたサブセットにアクセスしました。
“私たちはすぐに事件を収束させましたが、アクセスされた情報には電子メール、ユーザー名、安全にハッシュ化されたパスワードが含まれていました。”
“アクセスされた可能性のあるアカウントのパスワードは、ベストプラクティスに従って安全にハッシュ化されており、第三者には読み取れないようになっています。”
Plexは、どのようなハッシュアルゴリズムが使用されたかを共有していないため、攻撃者がパスワードのクラックを試みる可能性がある。
そのためPlexは、「用心のため」、https://plex.tv/reset、パスワードをリセットし、その際に「パスワード変更後に接続デバイスをログアウトする」オプションを有効にすることを推奨している。
これにより、パスワードがリセットされ、自分の認証情報を使用して既存の接続がログアウトされます。ただし、この場合、これらの認証情報を使用しているデバイスに再度ログインする必要があります。
PlexへのログインにSSOを使用している場合、同社は、 https://plex.tv/security、「すべてのデバイスからログアウトする」というボタンをクリックして、すべてのアクティブなセッションからログアウトすることを推奨している。 再度、認証情報を使ってデバイスにログインし直す必要がある。
同社はまた、さらなる保護のために2ファクタ認証を有効にするようユーザーに注意を喚起し、電子メールでパスワードやクレジットカード情報を要求することは決してないと強調している。
Plex社によると、支払い用のカード情報は同社のサーバーに保存されていないため、今回の情報流出には含まれていないという。
同社は、サーバーに侵入するために使用された方法に対処したと述べているが、攻撃に関する技術的な詳細については共有していない。
Plex社にこの侵害について質問し、返答があれば記事を更新する。
Plexのユーザーがデータ侵害によりパスワードのリセットを余儀なくされたのは今回が初めてではない。
2022年8月、Plexはほぼ同様のデータ漏洩に見舞われ、認証データとハッシュ化されたパスワードが攻撃に晒された。
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