Cloudflare、1.1.1.1の障害は攻撃やBGPハイジャックによるものではないと発表

先日発生した1.1.1.1 Resolverのサービス停止は、サイバー攻撃やBGPハイジャックによるものではないかとの憶測を打ち消すため、Cloudflareは事後調査の中で、この事故は内部の設定ミスが原因であったと説明している。

この障害は7月14日に発生し、世界中のほとんどのサービス利用者に影響を与え、多くの場合インターネットサービスが利用できなくなった。

「根本的な原因は内部の設定ミスであり、攻撃やBGPハイジャックの結果ではありません」とCloudflareは発表の中で述べている。

この声明は、停電がBGPハイジャックによって引き起こされたとソーシャルメディアで報告された後のものである。

グローバルな障害発生

Cloudflareの1.1.1.1パブリックDNSリゾルバは、世界中のユーザーにプライベートで高速なインターネット接続サービスを約束するもので、2018年にサービスを開始した。

同社は今回の障害の背景について、6月6日に行われた将来のDLS（Data Localization Suite）の設定変更により、1.1.1.1リゾルバのIPプレフィックスが誤って非本番のDLSサービスにリンクされたためと説明している。

7月14日21:48 UTCに新しい更新が行われ、非稼働中のDLSサービスにテストロケーションが追加され、ネットワーク構成がグローバルに更新され、誤った構成が適用されました。

これにより、Cloudflareの本番データセンターから1.1.1.1リゾルバのプレフィックスが削除され、単一のオフラインロケーションにルーティングされ、サービスはグローバルに到達不能になりました。

それから4分も経たないうちに、1.1.1.1リゾルバへのDNSトラフィックが減少し始めました。22:01 UTCまでにCloudflareはこのインシデントを検知し、一般に公開した。

22:20UTCに誤設定は元に戻され、Cloudflareは撤回されたBGPプレフィックスの再広告を開始しました。最終的に、22:54 UTCにすべてのロケーションで完全なサービス復旧が達成されました。

この障害は、1.1.1.1（メインパブリックDNSリゾルバ）、1.0.0.1（セカンダリパブリックDNSリゾルバ）、2606:4700:4700::1111および2606:4700:4700::1001（メインおよびセカンダリIPv6 DNSリゾルバ、Cloudflareインフラストラクチャ内のルーティングをサポートする複数のIP範囲を含む複数のIP範囲に影響を与えました。

プロトコルへの影響については、上記アドレスへのUDP、TCP、DNS-over-TLS（DoT）クエリの量は大幅に減少したが、DNS-over-HTTPS（DoH）トラフィックはcloudflare-dns.comを経由する別のルーティングに従うため、ほとんど影響を受けなかった。

次のステップ

Cloudflareがプログレッシブ・ロールアウトを実行するシステムを使用していれば、この設定ミスは修正された可能性がある。

このため、レガシーシステムを廃止し、静的なIPバインディングの代わりに抽象的なサービストポロジーを利用し、段階的な展開、各段階での健全性監視、問題が発生した場合の迅速なロールバックを可能にする、より新しい設定システムへの移行を加速させる予定である。

Cloudflareはまた、サービス・トポロジーとルーティングの動作に関する社内文書が不十分であったため、この設定ミスがピアレビューを通過し、発見されなかったと指摘している。

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