シアトル・タコマ国際空港は、週末に発生した予約チェックインシステムの停止とフライト遅延の背景に、サイバー攻撃がある可能性が高いことを確認した。
SEA-TACはシアトルの主要な国際空港であり、太平洋岸北西部で最も忙しい空港である。2023年には約5,100万人が利用した。同空港はアラスカ航空とデルタ航空の主要ハブ空港であり、91の国内線と28の国際線に就航している。
8月24日（土）、シアトル港は、同港とSEA空港が「サイバー攻撃の可能性」による障害に見舞われており、被害を食い止めるために特定の重要なシステムを隔離せざるを得ないと警告した。
「SEA空港を含むシアトル港では、インターネットとウェブシステムに障害が発生しており、空港の一部のシステムに影響が出ています。乗客の皆さんは、フライトの最新情報を各航空会社に確認してください」と、シアトル港が投稿したXスレッドには書かれている。
「今朝早く、シアトル港でサイバー攻撃の可能性を示すシステム障害が発生しました。港は重要なシステムを分離し、完全なサービスの復旧に取り組んでいる最中であり、復旧予定時刻は不明である。 (続き)”
「影響を受けた可能性のある旅行者を支援するため、関係当局およびパートナーと緊密に連携しています。本日ご旅行の方は、提携航空会社の情報をご確認の上、SEAへの移動およびゲートまでの時間に余裕を持ってお越しください。”
この障害は日曜日も続いており、同空港は、航空会社のウェブサイトからフライトに対応するゲート番号などの旅行情報にアクセスするよう呼びかけている。
空港のウェブサイトはこの記事を書いている時点でもオフラインのままであり、公式のXハンドルは、空港内の端末が故障したままであるため、搭乗客に対し、航空会社のアプリで今後のフライトのチェックインなど、特定の操作を行うよう警告している。
「SEA空港を含むシアトル港ではシステム障害が続いています。
“港湾チームはシステムを通常オペレーションに戻すべく前進を続けていますが、復旧予定時刻は未定です。”
月曜日に旅行される方は以下のことをお勧めします：
- 出発前にオンラインでチェックインし、搭乗券を入手すること。
- 可能であれば手荷物は機内持ち込みにすること。
- SEAとゲートに到着するまでの時間に余裕を持つ。
- フライト画面がまだダウンしているため、航空会社にゲートの詳細を確認すること。
システム停止によるフライトへの影響はありません。しかし、場合によっては数時間の遅れが報告されている。
また、アラスカ航空はXで、SEAでは手荷物の仕分けシステムが「極めて限られている」ことを顧客に伝え、必要最低限のものだけを持参し、可能であれば手荷物の預け入れを避けるよう勧めている。
手荷物を預ける必要がある人は、フルネームと連絡先を書いたタグをつけるよう勧めている。アラスカ航空のウェブサイトでは、この情報は、今回の事態により到着時にカルーセルに現れなかった手荷物を追跡するために使用されると案内している。
FBIの広報担当者は『シアトル・タイムズ』紙の取材に対し、「この事件を認識しており、何が起こったのかを特定するためにパートナーと協力している」ことを確認したが、追加情報は明らかにしなかった。
現時点では、ランサムウェアグループやその他の脅威行為者は、この攻撃の責任を取っていない。
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